English English Nepali Nepali

+977-1-4543888     +977 9801035348  

अब डिजिटल जीवन शुरु

सिफारिस कर्ताहरुसामु निर्मित व्यवसाय

सिफारीस भनेको बजारमा नयाँ ग्रहकहरुलाइ प्रवेश गराउनु हो। यहाँ पुरानो ग्राहकहरुको माध्यम बाट यस्ता कग्राहकहरुलाइ बजारमा प्रवेश गराइन्छ। जसबाट उत्कृष्ट ग्राहक प्राप्तिको सम्भावना रहन्छ। भने उच्च बिक्रिकी पनि वसम्भावना रहन्छ। कम बजारक्षेत्र ओगटेको व्यवसायका लागि यो रणनिति प्रभावकारी हुन्छ। ठूला वा साना जुन  सुकै प्रकृतिका व्यवसायलाइ योरणनिति उपयुक्त हुन्छ।

  • उपयुक्त योजना तयार गर्ने

ग्राहकहरुलाइ व्यवसाय तर्फ आकर्शित गर्न आकर्शक योजनाहरुको तयार गर्नु पर्दछ। जसमा बिभिन्न अवसर तथा पुरस्कारको व्यवस्था गर्नु पर्दछ। कम्पनिले आकर्शक कोडहरु तथा उपयुक्त नामका साथमा बिक्री प्रक्रिया अगाडि बढाउनु पर्दछ। अधिक ग्रहकहरुको पहिचान भएको सञ्जाल मार्फत बिक्रि प्रक्रिया अगाडि बढाउनु पर्दछ। यहाँ धेरै सम्भावित लाभहरु प्राप्त गर्न सकिन्छ। त्यसकारण बिक्रि रणनिति उपयुक्त बनाउनु पर्दछ।

  • अन्तरक्रियात्मक कार्यक्रम

कम्पनिले अन्तरक्रियात्मक कार्यहरू संचालन गर्नु पर्दछ। जुन व्यवसायलाइ स-फलताको बाटोमा लैजाने महत्वपुर्ण माध्यम हो। व्यवसायको उचित उत्पदन ग्राहकहरु समक्ष पुर्याउन यसले मद्धत ग्रदछ। यो कार्यहरुद्धारा ग्राहकहरुलाइ उत्प्रेरित गर्न, संगठित गर्न सकिन्छ। जसले ग्राहक बफादारितामा मद्धत पुर्याउदछ। उनिहरुको फरक फरक बिचाहरु संकलन गर्न र ग्राहकमुखि सेवाहरु प्रदान गर्नकालागि व्यवसायलाइ मद्दत गर्दछ।

  • अवसर भएका ग्राहकहरुको पहिचान

सिफारिस भन्नाले अवसर बोकेका ग्राहकहरुको बारेमा जानकारी लिइ ग्राहकहरुको बृद्धि गर्नु हो। जहाँ आफ्ना पुराना ग्राहकहरुलाइ आफ्नो उत्पादनको बारेमा नयाँ ग्राहकहरुलाइ जानकारी गराउन अनुरोध गर्न सकिन्छ। त्यस्ता कार्यहरु गर्दा नियम र सर्तहरु भने स्पष्ट बनाउनु पर्दछ।

  • दोहोरो पुरस्कारको व्यवस्था

बजार बृदि गर्नका लागि बिशेष ग्राहकहरुलाइ उच्च कदर दिनु पर्दछ। जसका लागि उनिहरुलाइ समयमै पुरस्कार तथा उपहारको व्यवस्था गर्नु पर्दछ। यस्ता कार्यहरुको बारेमा उपयुक्त रणनिति योजना निर्माण गर्नका लागि एकतृत हुनु पर्दछ। उपहार तथा पुरस्कार घोषणा गर्ने महत्वपुर्ण आधारका रुपमा सिफारिसलाइ लिन सकिन्छ।

  • सञ्चार

ग्राहकहरुलाइ आफू प्रति आकर्षित गर्नका लागि बिभिन्न अवसरहरुको जानकारि गराउनु पर्दछ। ग्राहकहरुलाइ आफु तर्फ आकर्षण गर्ने उपयुक्त माध्यम सञ्चार हो। त्यसैले आफ्ना बिभिन्न योजनाहरुको बारेमा ग्राहकलाइ व्यक्तिगत रुपमा जानकारी गराउनु पर्दछ। जसका लागि सामाजिक सञ्जालका स्रोतहरु महत्वपुर्ण पाटोका रुपमा स्थापित भएको छ। त्यसैले आफ्नो व्यवसायको उत्पादन बारे सञ्चरका माध्यमहरुद्धारा प्रसाण गर्न सकिन्छ।

संगठनको बिक्रि बृद्दीका ३ महत्वपुर्ण कार्यहरु

बिक्रिको उच्च बृदी कुनै पनि व्यवसायको महत्वपुर्ण तथा अपेक्षित उपलब्धि हो। अधिक बिक्रिले व्यवसायलाइ प्रतिस्पर्धिहरु समक्ष टिकाइ राख्न मद्दत गर्दछ।बिक्रिमा उच्च बृद्दि हासिल गर्न निम्न चरणहरु पार गर्नु पर्दछ।

  • पहिचान

व्यवसायले उच्च बिक्रि गर्नका लागि बजारको इतिहास, व्यबसायको बिगतका रेकर्डहरु तथा आगामि लक्ष्य जस्ता स्रोतहरुबाट उपयुक्त ज्ञानको पहिचान गर्नु पर्दछ। जस्ले उच्च बिक्रिमा सहयोग गर्दछ । प्राप्त ज्ञानहरुको संकलन गरेर प्रसंग अनुसारको बिश्लेषण गर्नका लागि भिन्न भिन्न बिभागहरुमा बितरण गर्नुपर्दछ। त्यसलाइ उपयुक्त बिश्लेषण तथा समिक्षा गरी कार्यन्वयन गर्नु पर्दछ जसले उच्च बिक्रि हासिल गर्न मद्दत गर्दछ।

  • मिसावट

कुनै पनि संगठनले आफ्नो तागात र कमजोरिको पहिचान गर्नु पर्दछ। संस्थाको बिक्रीमा बृद्दि ल्याउनकालागि त्यस्ता पक्षहरुका बारेमा आवश्यक सुधारात्मक कार्यहरु गर्नु पर्दछ। जस्ले संगठनलाइ सहि बाटो तर्फ लैजान मद्दत गर्दछ। यस प्रक्रियामा बारम्बार वा नियमित रुपमा बिभिन्न स्रोतहरुबाट अध्ययन गर्ने तथा त्यसको उचित व्यवस्थापन गर्ने कार्यमा सक्षम रहेमा व्यवसायले लक्ष्य प्राप्ति गर्न सक्दछ। त्यसैले संगठनमा सुधारात्मक नेतृतवको कार्य गर्नु पर्दछ जसले बिक्रि बढाउनकालागि समेत सक्षम भुमिकाको निर्बह गर्दछ।

  • परिणाम

ज्ञान तथा सुधारहरुबाट प्राप्त सकरात्मक परिवर्तनलाइ परिणाम भनिन्छ।यसले संस्थालाइ गुणस्तरिय कार्य सम्पादन तथा उत्पादनमा सहयोग गर्दछ। संगठनको प्रभावकारीता, दक्षतालाइ यसले मार्गदर्शन गर्दछ।त्यसैले सम्पुर्ण बिभागहरु कार्यमा संलग्न हुनु पर्दछ र ज्ञानको कार्यन्वयनले उच्च बिक्रि प्राप्तिमा मद्दत गर्दछ। ग्राहकहरुको माग तथा प्रतिक्रियाले पनि  संस्थाको उच्च बिक्री हासिल गर्न मद्दत गर्दछ।

 

बिक्रिका ५ अवरोधहरु

कुनै पनि संगठनमा भएको गल्ति वा त्रुटिहरुको कारणबाट बिक्रि कार्यमा समस्या आउन सक्दछ। जसका कारण बिक्रिकार्यमा अवरोध आउँदछ। साथै कर्मचारिहरु बिच आपसि समझदारि सद्भाव¸ ज्ञान सिप तथा क्षमताको कमिले पनि बिक्रिमा अवरोध सृजना गराउन सक्दछ। कुनै पनि संगठनमा बिक्रि असफल हुनका पाँच कारणहरु निम्नानुसार हेर्न सकिन्छ।

  • अयोज्ञ नेतृत्व

योजनाहरुको कार्यन्वयन गर्न नेतृत्वले महत्वपुर्ण भुमिका खेल्दछ। यदि समय सापेक्ष नेतृत्वको अभाव भएमा बिक्रि योजनाले अपेक्षित प्रतिफल दिन सक्दैन। नेतृत्वको अभावले बिक्रि कार्यमा असफलता ल्यउनका साथै कर्मचारीहरुको मनोबल घटाउने तथा ग्राहक हरुलाइ राम्रो सेवा दिन नसक्ने भएकाले व्यवसायले आफ्ना सक्रिय ग्राहकहरु गुमाउन सक्दछन जुन व्यवसायको लागि ठूलो असफलता हो।

  • प्रथमिकतामा असफल

कुनै पनि संस्थाहरुमा बिक्रिकार्यमा बिभिन्न किसिमका त्रुटिहरु आउन सक्दछ। जुन नेतृत्वमा प्रथमिकता प्रदान गर्न नसक्नाले हो। समयको उचित परिचालन गर्न नसक्नु यसको प्रमुख कारण हो। प्रथमिकताको अभावका कारण संगठनले आफ्नो लक्ष्य तथा उद्धेश्य प्राप्तिमा असफल रहन सक्दछ । प्रथमिकताको अभावका कारण व्यवसायमा भएका स्रोत तथा साधनको गलत परिचालन हुन सक्दछ,जसले अवसरहरु गुम्ने तथा संस्थालाइ नकारात्मक असर समेत पार्न सक्दछ।

  • ज्ञानको अभाब

बिक्रि असफल हुनको अर्को महत्वपूर्ण कारण ज्ञानको अभाब पनि हो।ज्ञानको अभाबले संगठनात्मक लक्ष्यहासिल गर्न असम्भब छ।जसका कारण कर्मचारीहरुलाइ उचित मार्गदर्शन गराउन सकिदैन त्यसैले बिक्री कार्यमा गल्ति आउँदछ। ज्ञानको अभावका कारण संगठनात्मक लक्ष्य हासिल गर्न सकिदैन किनकी यसले अवसरहरुको सहि सदुपयोग गर्न सकिदैन र संगठनलाइ असफल बनाउँदछ। अन्त्यत संगठन अधिक लाभ लिन असफल बन्दछ।

  • अव्यवस्थित विक्रि

अव्यवस्थित बिक्रिलाइ बिक्रि असफल हुनका प्रमुख कारणका रुपमा लिन सकिन्छ।यसले बस्तुको गुणस्तरमा कमि ल्यउँदछ। यदि संगठनको उत्पादन गुणस्तरीय हुन नसकेमा बस्तु भण्डारमानै रहने हुन्छ जसले भण्डारण लागतमा बृद्धि गराउँदछ।जसकारण बिक्री प्रक्रिया लामो हुनगइ बिक्रि समापनमा बढि समय लाग्ने हुन्छ ‍जुन व्यबसायका लागि नकारात्मक पक्ष हो।जसले गर्दा कर्मचारीहरुमा आफ्नो कार्य प्रति असंतुष्ठ हुने तथा एक आपसमा द्धन्द सृजना हुन सक्दछ।

  • अपर्याप्त प्रतिक्रिया

ग्राहकहरु प्रति अपर्याप्त प्रतिक्रियाका कारण विक्रिमा त्रुटि हुन सक्दछ। अपर्याप्त प्रतिक्रियाले संस्थाप्रति कर्मचारी वा ग्राहककहरुको विश्वाष कम हुन सक्दछ यसले कर्मचारी तथा ग्राहकहरुमा अन्योल उत्पन्न हुनगइ प्रतिस्पर्धिहरुले फाइदा लिन सक्दछन। अपर्याप्त प्रतिक्रियाले संस्थाको नियमित बिक्रिलाइ कम गर्ने गर्दछ, जसले लक्ष्य हासिल गर्न तथा उच्च बिक्रि गर्नका लागि समस्या ल्यउदछ।

Building Business Around Referrals

Referral marketing is the method of promoting product or services to new customer usually through word-of-mouth. Referrals increase the level of satisfied customers and sales revenue. Creating a referral program is a low budget high-impact marketing strategy for the business. All businesses should use it, no matter how big or small.

  1. Design a referral scheme

The referral plan must be based on refer and rewards model for design to attract the more customer. A company need to modify sales process with refer codes/ refer names. Referrals marketing can be boost by identifying the network of customer that help to build the image of the company. Referral marketing has many potential benefits, this type of marketing strategy can be customized to reach a variety of target.

  1. Set up interactive events

A company can bring the customers together to build the success of business. We can create a program or event to award the customers who have referred our business. It is very important to motivate the customer to bring them together to share the ideas & views for a team work for development of business.

  1. Identify opportunistic customers

Company need to learn about the customers to fulfill their desire with good networking. You can ask for favor to existing customer to refer our product to other people and can give some incentives to them. You also need to be clear about the terms and conditions while giving rewards on referrals.

  1. Repeated reward

To enhance the referral, appreciate the best referral customer and give them timely rewards. Meeting /gathering should be held to make strategy/plan regarding the referral program. Reward deceleration is the vital part in referral to motivate the best performer.

  1. Communicates

Company need to inform all the customers about the different referral schemes to attract them.  Communication is a great way of doing referral marketing so you need to speak to the individually to all the customers for referral. Social media is also an important tool for doing referral marketing, so you can also increase your business with the help of social media by circulating news about company and its product.

Maximizing Sales

Sales maximization is one of the main goals of a business. For maximizing the sales, a company must produce a qualitative product that could satisfy the consumers and company must also produce such products that are environment friendly.

  1. For regular client

Clients are the major source for generating revenue for a business. So the company must provide certain scheme like discount, sales offer etc. to their regular clients that can attract them easily. This also can motivate them to refer the product to their friends, family and so on. The chat might not only be about the product but can be informal conversation.

  1. Remove low selling products from list

The product must be qualitative and should satisfy the consumers need. Nowadays, many people are concerned with branded product, so the company should produce the branded product. For maximizing the sales, a product with high sales should be a major focus of a company and eliminate the product with low sales.

  1. Explore and expand market coverage

Market is the place for the transaction of different product and services. Many companies in a market, nowadays, are getting benefits by collaborating with other companies. Partnership company are also the another way to maximize the sales as this can covers the huge market area. Company can also maximize the sales by advertising their product through different media such as print, broadcasting and electronic media.

  1. Better sales process

For better sales, company should avoid the step that are unnecessary and that doesn’t help to gain any benefits rather it is time consuming and requires huge cost. This type of step only cost extra burden for a company.  Company should know about its strength; focus on it and should improve those strength to grab the opportunity. Whereas, weaknesses must be eliminated in order to gain a competitive advantage in the market.

  1. Use of new approaches

Sales maximization requires modern approaches than the traditional approaches. Today people wants to get their product immediately after an order so you need to adopt the system like home delivery and making your product easily available at local station which can help to reduce the time of consumer and can also promote the company. A company can perform marketing by exploiting various social media that can help them gain more customers and maximize the sales.

5 Sales Blunders

Sales blunder are the mistakes or flaws that may arise within an organization due to the lack of motivation among the employees and lack of knowledge and experience in existing employees. The five possible reasons that may lead to sales blunders within an organization are as follows:

  1. Leadership without competence

Leadership plays major role for the execution of plans. If the leaders aren’t competence then the sales plans may not be adequate to achieve the desired outcomes. This can affects the competitive performance of an organization leading to high chance of salesman turnover. This reduces the motivation and morale among the employees which discourage them to serve their customers or clients properly and will hamper an organization by losing their loyal customers.

  1. Failure in prioritization

Sales blunders within an organization are caused due to failure in prioritization in the leads. Leads are not given important due to inability to manage the time properly. This can cause the team members to lose their focus and direction to achieve the goals. Lack of prioritization will lead to the wastage of resources on the activities that are not important to the organization. This can also cause the harmful exploitation of different resources that will affect an organization by losing the opportunities that are available in the market.

  1. Lack of knowledge

Lack of knowledge is also another sales blunder that can lead to poor leadership capability. When there is lack of knowledge there will be lack in building organizational skills. This also reduces the ability to provide direction to the employees, which will act as a sales blunder. Lack of knowledge can also hamper organization as it reduces the ability to recognize the opportunities from the market which will fail organization to reap maximum benefits.

  1. Insufficient response

Sales blunders are also caused due to the insufficient response by the organization to its customers. Insufficient response or feedback will decline employee morale towards the organization. It can also create mismatch in customers’ demand with other product that can make our customers to lose to our rivals. Insufficient response will reduce the inward sales of an organization that can lead to high sales turnover.

  1. Rampant sales workflow

Rampant in sales workflow can lead to the loss of quantity and quality of sales which will increase the opportunity cost on stocks. This will demotivate the employees and lose their confidence on work. Rampant can also make sales process more lengthy and time consuming. This will create dissatisfaction among the sales personnel which will create conflict within an organization.

English English Nepali Nepali